宝洁文案翻车对“恶臭营销”就该用脚投票

原标题：宝洁文案翻车 对“恶臭营销”就该用脚投票

3月13日，宝洁会员中心公众号发布文章，文中包含“女人脚臭是男人的5倍？不信现在闻一下”、“女人头发比男人脏一倍”、“再爱干净的女人，内裤都比男人脏”等争议性内容，引发网友热议。3月24日，宝洁中国发布声明称，为宝洁会员中心账号近期一篇文章的不当内容对女性的不尊重，郑重道歉。已经删除这篇文章，并严肃整顿该账号的运营。

宝洁公司鼎鼎大名，产品种类繁多，旗下知名品牌众多，在中国市场最出名的产品集中在洗护、化妆品等领域，也就是以女性客户为主要消费群体。宝洁的多品牌战略做得很成功，也有很多经典广告语，比如“头屑去无踪，秀发更出众”“亲近生活，美化生活”等，被大众津津乐道，成为无数企业模仿的对象。然而，此次宝洁发布的文案，却以贬低侮辱女性为乐，散发出一股浓浓的“恶臭营销”味道，以至于深陷丑闻之中。

该文案从标题到内容，均将女性与男性做对比，通过脚臭、体臭、胸臭、头发脏、内裤脏等比较，得出女性比男性更臭、更脏的结论。这个结论匪夷所思，颠覆了大众的日常感观，不免引起网友集体吐槽、嘲讽，女性消费者更是为之愤怒，发出抵制宝洁产品的呼吁。显然，这个文案非常失败，很难想象一家以赚女性消费者的钱的公司，会策划出充满“恶臭营销”趣味的文案，竟然不惜得罪全体女性消费者，真不知这是什么“神奇”操作。

营销文案的背后，都是为了销售产品，宝洁也不例外，在该文案的最后，一个头戴“宝洁”字样的女孩推荐了自家的产品，称“我们有全身香香5件套”，其目的昭然若揭。作为宝洁公司的营销公号，卖产品并不为错，可是，将自家产品的优势，刻意以贬低侮辱女性消费者的形式出现，则就无法让人接受了。宝洁文案“翻车”一点也不冤，遭到女性消费者的集体抵制，品尝到惩罚滋味，付出惨痛市场代价，才能真正长教训。

“恶臭营销”只是表象，暴露出企业在文化和管理方面的问题，不能止步于道歉、删文，需要进行最深刻的反思，检讨内部存在的问题，严肃整顿营销账号，追查负责人的管理责任，并采取彻底的整改措施，摒弃“恶臭营销”观念，杜绝再发生类似事件。同时，该“恶臭营销”产生了不良社会影响，涉嫌贬低侮辱女性消费者，宣扬不良消费风气，监管部门可依法对其进行查处，并施以重罚惩戒。

近年来，在激烈的市场竞争下，部分企业为了抢出风头，热衷于蹭流量、炒作噱头，迎合社会上一些人的低级趣味，搞低俗广告、恶臭营销，以此博出位，吸引大众的注意力。这些恶劣的营销推广手法，有悖社会公序良俗，产生不良影响，令企业形象崩塌，引起消费者和舆论的强烈批评，还触犯了法律红线，遭到严厉处罚。市场竞争要走正道，企业需要恪守底线原则，尊重消费者、遵守法律法规，用心提高品质服务，塑造“三观”正确的企业文化，才能行稳致远。（江德斌）

（南海网）

【来源：北青网】

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